Работа: Менеджер по работе с клиентами Бишкек: 124 вакансии

Менеджер по работе с клиентами - это связующее звено между компанией и её клиентами, отвечающее за выстраивание долгосрочных отношений, удержание клиентов, рост продаж и решение их запросов. Это «лицо» компании, которое обеспечивает качество обслуживания, консультирует, обрабатывает заявки и повышает лояльность.

Ключевые обязанности:

- Ведение клиентской базы: Поиск, привлечение, а также удержание существующих клиентов.

- Коммуникация: Обработка входящих запросов, звонков, ведение деловой переписки и переговоров.

- Продажи и обслуживание: Презентация продуктов, составление коммерческих предложений, заключение договоров и контроль оплаты.

- Решение проблем: Рассмотрение претензий, рекламаций и поиск индивидуальных решений.

- Аналитика: Анализ потребностей клиентов, работа в CRM-системах.

Требуемые навыки и качества:

- Высокая коммуникабельность и навыки делового этикета.

- Стрессоустойчивость и многозадачность.

- Грамотная речь, умение слушать и убеждать.

- Основы маркетинга и знание продукта.

График работы:

- Полная занятость (5/2), с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв 1 час

Опыт: в продажах и работе с клиентами в сферах B2B (бизнес для бизнеса), B2C (крупные компании, банки, торговле, IT-услугах), где важен качественный сервис и персональный подход.

Зарплата будет состоять из фиксированного оклада и процентов от сделок

Занятость: Полная занятость

Г . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-49703 - показать описание вакансии полностью >>

Адрес: Кызыл-Аскер, ул. Профсоюзная, 36

График: пнпт, с 09:00 до 21:00

Условия:

- Официальное трудоустройство

- Зарплата: 24 000 сом/мес

- Выплаты еженедельно

- Обучение с нуля (всему научим на месте)

Требования:

- Ответственность и пунктуальность

- Внимательность к деталям

- Вежливость и доброжелательность

- Стрессоустойчивость

- Честность и аккуратность

- Готовность работать с людьми и решать вопросы клиентов

Обязанности:

- Прием и выдача заказов

- Работа с возвратами

- Консультация клиентов

- Поддержание порядка на пункте

Работы мало, есть возможность параллельного обучения или онлайн работы в свободное время.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: до 24000 KGS

Компания: Лобанова Ж. А

Обязанности:

- Консультация клиентов

- обработка заявок

- телефонные звонки

- выезды на объекты

Требования:

- Грамотная речь

- презентабельный внешний вид

- опыт работы в продажах

Условия:

- офис в центре города

- график работы 5/2

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 65000 KGS

Компания: Алымкулов Э. У

Обязанности:

- Работа с клиентами

- работа в CRM

- работа с социальными сетями

- работа с должниками

- обзвон родителей

Требования:

- Стрессоустойчивость

- исполнительность

- ответственность

Условия:

- работа с 9 до 18

- на первый испытательный месяц оплата 35 000 сом

- второй месяц от 40 000 до 50 000 сом, если нет замечаний в работе

- плюс проценты с каждого нового договора

- плюс бонусы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 40000 до 50000 KGS

Компания: Учреждение Учебно-воспитательный комплекс Кингс Интернейшнл Скул

О нас:

Мы активно растем и не успеваем обрабатывать поток заказов! Нам нужен ответственный администратор, который станет связующим звеном между нашими клиентами и производством. У нас только «горячие» запросы люди сами пишут нам, чтобы сделать заказ.

Ваши задачи:

Работа с входящим потоком: оперативно отвечать на сообщения в WhatsApp и принимать звонки (лидов очень много).

Консультация: помогать клиентам с выбором сетов и комбо-наборов, отвечать на вопросы по меню.

Оформление: фиксировать заказы в CRM-системе.

Контроль: передавать заказы на производство и следить, чтобы курьеры уезжали вовремя.

Мы ждем от вас:

Высокую скорость печати и умение быстро переключаться между задачами.

Доброжелательность: клиенты любят внимание.

Дисциплину: важно не пропускать сообщения и вовремя закрывать задачи в системе.

Готовность к активному темпу работы скучать будет некогда.

Условия:

Никакого поиска клиентов: работаем только с теми, кто готов купить.

Стабильность: прозрачная оплата (оклад + бонусы за каждый оформленный заказ).

График: обсуждаем индивидуально

Обучение: всё покажем и научим работать в системе за один день.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 60000 KGS

Компания: Столовая ЛОжка

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

- Обрабатывать входящий трафик

- Работать с теплой и холодной базой

- Работать в CRM-системе, вести отчетность

НАВЫКИ, КОТОРЫЕ МЫ ОЖИДАЕМ:

- Знание русского и кыргызского языков

- Грамотная устная и письменная речь

- Навыки продаж, ведения CRM (если нет опыта, но желание научиться - обучим)

- Опыт работы в сфере недвижимости будет преимуществом

УСЛОВИЯ:

- Работа в офисе в центре с 9:00 до 18:00, 6/1

(подробнее условия графика обсуждаются на собеседовании)

- Обучение от опытных специалистов

- Заработная плата обсуждается на собеседовании

- Возможность профессионально расти внутри компании

- Личное рабочее место и рабочая техника

- Бонусы за выполнение KPI

если тебе интересна вакансия - прикрепляй резюме в сопроводительном письме и отправляй отклик

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: до 70000 KGS

Компания: ОсОО «Илбирс Креатив»

Обязанности:

- поддержание отношений с покупателями;

- понимание потребностей покупателей и выявление возможностей для роста;

- сотрудничество с другими отделами для обеспечения покупателей высококачественной продукцией и услугами;

- разработка и реализация планов работа с покупателями;

- обработка звонков и жалобы от покупателей через мессенджер WhatsApp.

Требования:

- высшее, среднее-специальное образование в области маркетинга;

- стрессоустойчивость;

- умение работать в команде;

- опытный пользователь Excel, Power point, Outlook.

Условия:

- оформление по ТК КР;

- полный соц. пакет;

- оплачиваемый больничный и трудовой отпуск;

- выслуга лет со второго года работы;

- конкурентоспособная заработная плата.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 36000 KGS

Компания: ОсОО Umai Group

Обязанности:

- переговоры по почте

- обработка запросов от менеджеров

- обработка документов

Требования:

- знание английского языка

- навыки работы на компьютере (Word, Excel, Internet)

Условия:

- официальное трудоустройство

- оплачиваемый отпуск

- дружный коллектив

- график работы 5/2, с 09:00 до 18:00

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 400 до 750 USD

Компания: Филиал ОсОО СБТ КО., ЛТД в Кыргызской Республике

Погрузитесь в динамичную атмосферу типографии "Хактан Групп", где ценят организованность и коммуникабельность!

Обязанности

- Организация документооборота и ведение деловой переписки

- Координация работы офиса и взаимодействие с отделами

- Прием и распределение звонков, встреча посетителей

- Поддержание порядка в офисе и контроль за расходными материалами

- Ведение отчетности и выполнение поручений руководства

Требования

- Опыт работы в офисе от 1 года

- Уверенный пользователь ПК и офисных программ

- Коммуникабельность и организованность

- Ответственность и внимательность к деталям

- Готовность работать по графику 6/1 с 8:00 до 17:00

Условия

- Стабильная оплата дважды в месяц

- Работа в дружном коллективе типографии широкого спектра

- Официальное оформление по договоренности

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 45000 KGS

Компания: ОсОО Haktan

Обязанности:

- Сервис-менеджер это ключевая фигура в организации, обеспечивающая связь между клиентами и Банком. Основные обязанности этого специалиста включают управление процессами обслуживания, разработку стратегий по улучшению качества обслуживания, а также оптимизацию взаимодействия с клиентами. включает в себя как непосредственное - - Взаимодействие с клиентами, и работу с внутренними ресурсами Банка для обеспечения высококачественного сервиса.

- Сервис-менеджер, выступают в роли моста между потребностями клиентов и возможностями организации. Специалист должен не только разбираться в тонкостях предоставляемых услуг, но и иметь навыки в области управления, маркетинга и коммуникаций.

- В организации, сервис-менеджер играет роль координатора между различными отделами, убеждаясь в том, что все элементы взаимодействия с клиентом находятся на высшем уровне. Это включает в себя работу с отделами продаж, маркетинга, технической поддержки и др.

Требования:

- Требования к сервис-менеджеру включают высокий уровень профессионализма, отличные коммуникативные навыки, способность к решению проблем, а также знание современных технологий и методик в сфере клиентского сервиса.

- Создание эффективной рабочей среды для сервис-менеджера включает в себя не только обеспечение доступа к необходимым инструментам и ресурсам, но и создание культуры, в которой ценится обратная связь от клиентов и поощряется постоянное улучшение сервиса.

Ключевым м . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53262 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- обзвон клиентов с целью выявления причин отказа от услуг компании;

- сокращение и предотвращение оттока клиентов физических лиц, реактивация неактивных клиентов;

- проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;

- составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;

- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.

Ты нам подходишь если:

- грамотно владеешь русским, кыргызским языками и с отличной дикцией;

- хочешь развивать "soft skills" и "hard skills";

- настойчив, тактичен и стрессоустойчив;

- На "ты" с ПК и пакетом MS office;

- любишь общаться с людьми;

- обладаешь навыками грамотного обслуживания клиентов;

- имеешь опыт работы в обслуживании от 1-го года и более.

Что мы предоставляем:

- работа в молодой перспективной компании;

- официальное трудоустройство;

- возможности карьерного продвижения;

- график работы плавающий с 9:00 до 18:00;

- возможность влиять на уровень заработной платы (фиксированный оклад 30 000 + премии)

- офис в центре города;

- молодой и дружный коллектив;

- кофе и печеньки; )

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 40000 до 50000 KGS

Компания: Скайнет Телеком

Обязанности:

- Обработка входящих обращений покупателей (чат, звонки, почта, мессенджеры);

- Консультирование по вопросам оформления заказов, оплаты, доставки, возвратов и работы платформы;

- Сопровождение заказов и помощь покупателям на всех этапах покупки;

- Работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск решений в рамках регламентов;

- Взаимодействие с внутренними командами (логистика, склад, IT, контент, финансы) для решения запросов клиентов;

- Фиксация обращений и ведение истории коммуникаций в CRM-системе;

- Контроль сроков обработки запросов и соблюдение SLA;

- Сбор обратной связи от покупателей и передача инсайтов для улучшения сервиса.

Требования:

- Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (чат/колл-центр/e-commerce будет преимуществом);

- Опыт общения с клиентами в письменных каналах (WhatsApp, чат, email);

- Понимание базовых процессов онлайн-заказов: оформление, оплата, доставка, возвраты;

- Навык работы с конфликтными обращениями и претензиями;

- Опыт работы с CRM или тикет-системами (Zendesk, Freshdesk, Bitrix, HelpDesk и аналоги);

- Умение работать с большим потоком обращений и соблюдать SLA;

- Опыт взаимодействия с внутренними отделами для решения кейсов клиентов;

- Уверенное владение ПК на уровне пользователя;

- Работа с CRM-системами и тикет-системами поддержки;

- Уверенное использование офисных . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53279 - показать описание вакансии полностью >>

The main responsibility of the CSR is to answer lead calls and turn them into appointments, fill out the call schedule, and work out complaints and inquiries from the Company's clients. A candidates applying to this position have to be friendly, customer-oriented and stress-resistant. This is a full-time position

Work Duties

- Answer lead calls and turn them into service appointments;

- Be polite and communicate with customers according to the script;

- Email and text communication with customers;

- Schedule or reschedule service appointments;

- Work with customer complaints and inquiries;

- Work with CRM-system

Requirements:

- Fluent English (both written and oral)

- Good communication skills;

- Fast-learner;

- Promptness;

- Readiness to work at night time;

Work schedule: Night shift

Employment: Полная занятость

Schedule: Полный день

Experience: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 1000 USD

Компания: IRBIS HVAC Inc

Обязанности:

- руководство, координация и организация работы операционного блока;

- обеспечение соблюдения требований банковского законодательства и внутренних нормативных документов Банка сотрудниками Управления;

- организация качественного и эффективного процесса обслуживания клиентов Банк;

- Подготовка аналитических отчетов, в соответствии с запросами и/или по запросам НБКР;

- Составление, редактирование и поддержание актуальности нормативной документации;

- Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и другими специалистами в области развития банковских продуктов и услуг.

Требования:

- высшее образование (предпочтительно в области экономики и финансов);

- опыт работы по работе с клиентами не менее пяти лет, в том числе не менее трех лет на руководящей должности;

- знания об организации и управлении работой операционной части Банка;

- знание методологии разработки и ведения внутренней нормативной документации (ВНД);

- знания в области банковского законодательства КР, НПА НБКР, ВНД;

- знание банковских продуктов и процессов;

- понимание высоких стандартов сервиса и качества обслуживания;

- знание кыргызского и русского языков, а также английского языка на уровне В2 и выше;

- знание основных правил и принципов обслуживания клиентов, в том числе дистанционного обслуживания, открытия, ведения и закрытия счетов вкладов (депозитов) клиентов, организации . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-53290 - показать описание вакансии полностью >>

Компания Аллигатор уже более 14 лет на рынке Кыргызстана. Мы работаем в нескольких сферах:

1) Системы безопасности - видеонаблюдение, охранно-пожарные системы, турникеты, шлагбаумы, умный дом;

2)Компьютеры, оргтехника, обслуживание организаций в сфере IT-коммуникаций;

Мы ищем позитивного и целеустремленного менеджера, с активной жизненной позицией.

Обязанности:

- Обработка входящих заявок (звонки, сообщения) и совершение исходящих звонков

- Внесение и ведение клиентской базы данных

- Обзвон с целью привлечения новых клиентов и партнёров

- Консультирование клиентов по услугам компании

Требования:

- Уверенное владение ПК и офисными программами

- Грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность, активность, ответственность

- Быстрая обучаемость и желание работать на результат

- Опыт работы с клиентами или в продажах обязателен

Условия:

- Заработная плата: оклад 25 000 сом + % с продаж (с 1-го месяца)

График работы:

ПНПТ с 08:30 до 17:30

- СБ, ВС и праздничные дни выходные

- Дружный коллектив и поддержка на этапе обучения

- Если ты легко находишь общий язык с людьми и хочешь стабильный доход с возможностью роста ждем твой отклик!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 25000 до 100000 KGS

Компания: Alligator

Визовый Центр в г. Бишкек ищет сотрудников на позицию «Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка» (не холодные/ горячие звонки, работа не включает поиск клиентов).

Вакансия на сезон - 6 месяцев трудоустройства.

Мы сервис ориентированная компания с европейским подходом к качеству обслуживания клиентов. Для нас очень важно предоставлять услуги качественно и профессионально. Чтобы удовлетворить индивидуальные потребности наших клиентов, мы постоянно совершенствуем и расширяем диапазон услуг.

Мы предлагаем:

- работу в динамично развивающейся международной компании

- официальное трудоустройство

- своевременную выплату заработной платы

- профессиональное развитие

- полную занятость

- благоприятную рабочую атмосферу в молодом активном коллективе

- график работы: Пн-Пт, 08:3017:00

От Вас нам важно:

- желание и готовность учиться

- знание английского языка на уровне Intermediate

- желание получать удовольствие от общения с клиентами

- способность быть гибкими

- умение адаптироваться к изменениям

- «дружить» с компьютером и быстро набирать текст в английской раскладке

Занятость: Проектная работа

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: ОсОО ВиЭфЭс Глобал (Центральная Азия)

Обязанности:

- работа с документами

- служба поддержки

- выполнение поставленных задач

Требования:

- знание ЯПОНСКОГО языка

- навыки письменного перевода

- уверенный пользователь ПК (знание компьютерных программ )

Условия:

- работа 5 дней в неделю с 08:00 до 17:00

- заработная плата

- официальное оформление

- оплата отпускных

- дружный коллектив

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 500 до 750 USD

Компания: Филиал ОсОО СБТ КО., ЛТД в Кыргызской Республике

Обязанности:

- Сопровождение и развитие ключевых клиентов компании;

- Контроль выполнения договоренностей, сроков и качества услуг;

- Участие в переговорах и согласовании условий;

- Ведение таблицы учёта рабочего времени;

- Прием кадровой документации;

- Работа в таблицах Excel;

- Ведение клиентской информации и отчетности

Требования:

- Опыт работы с клиентами или в сервисе будет плюсом

- Умение вести переговоры;

- Хорошие знания таблиц в Excel;

- Ответственность, организованность, умение работать с несколькими задачами одновременно;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Также рассматриваем кандидатов с опытом работы в бухгалтерии, кадрах, или смежных направлениях.

Условия:

- Стабильная заработная плата, без задержек;

График работы:

5/2 09:00-18:00;

- Официальное трудоустройство;

- Возможности карьерного роста.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 500 до 570 USD

Компания: GTR

Присоединяйтесь к команде международного банка!

Demir Kyrgyz International Bank в поиске специалиста по кассовому обслуживанию клиентов.

Вам предстоит:

- Осуществление расчетно-кассового обслуживания клиентов банка;

- Проведение обменных операций;

- Проверка платежеспособности банкнот;

- Отчетность руководству.

Мы ожидаем:

- Средне-специальное или/и высшее Экономическое образование;

- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

- Готовность к нестандартному графику работы;

- Приветствуется наличие сертификата о прохождении курса «определение подлинности платежных средств»;

- Отличные навыки работы на ПК, MS office (word, excel, outlook);

- Личные качества: честность, ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость;

- Наличие рекомендательных писем с предыдущего места работы обязательно.

Мы предлагаем:

- Возможность стать частью международного банка;

- Работу в динамичной команде единомышленников;

- Пространство для профессионального роста и реализации ваших идей;

- Трудоустройство согласно ТК КР;

- Конкурентоспособную заработную плату;

- Добровольное медицинское страхование;

- Современный офис в центре города.

Реализуйте потенциал и станьте частью сильной команды!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: Демир . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-50358 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности

Консультирование клиентов по продукции компании

Оформление заказов

Работа с входящими обращениями (WhatsApp, телефон, клиенты в магазине)

Передача заказов в производство

Ведение заказов до момента выдачи

Требования

Базовые навыки работы с компьютером

Грамотная речь и умение общаться с клиентами

Ответственность и внимательность

Желание работать и развиваться

Будет преимуществом:

опыт работы в 1С

навыки работы в CorelDRAW или других графических программах

Условия

Работа в офисе

Стабильная заработная плата

Обучение работе с продукцией и программами

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 до 60000 KGS

Компания: Сеитказиев А. А